ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ประเทศญี่ปุ่นได้พัฒนารูปแบบร้านสะดวกซื้อแห่งอนาคตที่เรียกว่า “ร้านไร้พนักงาน” (Cashierless Convenience Store) ซึ่งกำลังได้รับความสนใจจากทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบการค้าปลีกทั่วโลก แนวคิดสำคัญคือการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยลดขั้นตอนการซื้อสินค้า ทำให้ลูกค้าสามารถหยิบสินค้าและออกจากร้านได้ทันที โดยไม่ต้องต่อคิวชำระเงินเหมือนในอดีต